«Оракул»: мультиагентный AI-бэкофис в Telegram для сервисной компании

Рутина сервисной компании выглядит одинаково в любой нише: отчёты клиентам по расписанию, аудиты и проверки, ответы на однотипные вопросы, задачи, о которых нужно не забыть. Всё это делают люди — в десяти вкладках и трёх сервисах. «Оракул» я написал для себя, как собственный бэкофис; сейчас это платформа, которую можно развернуть для любой компании, зарабатывающей услугами.

Один контакт в Telegram вместо дюжины сервисов

Интерфейс — обычный чат в Telegram. Пишете текстом, надиктовываете голосом, кидаете фото или документ — классификатор намерений сам понимает, к какому «сотруднику» отдать задачу: каждый агент платформы — это роль со своей инструкцией, своими инструментами и правами. Нужен конкретный специалист — обращаетесь к нему напрямую, как к коллеге.

Что платформа делает за людей

• Плановая работа выполняется сама. Планировщик задач — разовых и по CRON — запускает агентов без человека: ежедневные проверки, еженедельные отчёты клиентам приходят в Telegram готовыми PDF.
• Знания компании отвечают на вопросы. База знаний: загрузили регламенты, прайсы и инструкции — агенты отвечают по ним через семантический поиск, а не выдумывают.
• Инструменты настоящей работы, не «болталка». Почти три десятка инструментов: парсинг сайтов, Google PageSpeed, Google Ads, Search Console, GitHub, генерация изображений — и агенты, делегирующие подзадачи друг другу.
• Платформа помнит людей. Память фактов о каждом пользователе — постоянным клиентам не нужно объяснять контекст заново.
• Работает и на витрину. Публичный REST API с rate limiting и виджет для WordPress: тот же движок может оказывать услугу прямо на сайте компании.

Проверено на живых проектах

Это не концепт: именно «Оракул» прямо сейчас обслуживает бесплатный LLM-аудит на этом сайте и виджет анализа сайтов на WordPress-сайте клиента. Доступ — по белому списку, API-ключи и токены — в зашифрованном хранилище (Fernet), у каждого пользователя может быть свой ключ LLM, а управление агентами, задачами и правами — в веб-дашборде, без программиста.

Разверну под вашу компанию

Платформа ставится на ваш сервер — данные, ключи и переписка остаются у вас. Я готов развернуть полную серверную версию под ключ: первоначальная настройка агентов под ваши процессы, загрузка базы знаний, подключение инструментов и доступов — и дальнейшая техническая поддержка. Если основной вид деятельности вашей компании — услуги, «Оракул» возьмёт на себя ту часть работы, которая повторяется.

Посмотреть презентацию продукта >

Maxim Safianov

Я работаю на стыке технического SEO и разработки: помогаю сайтам оставаться видимыми и для классического поиска, и для AI-ответов — и пишу инструменты на Python, которые это автоматизируют.